Wir, die Sparkasse Bodensee, sind mit einem Kundengeschäftsvolumen von über 9,2 Mrd. Euro der marktführende Finanzdienstleister am Bodensee und digitaler Vorreiter unter den deutschen Sparkassen. Wir entwickeln uns stetig weiter, setzen neue geschäftliche Akzente und bieten attraktive Perspektiven. Wir stehen zur Gemeinwohlorientierung. Nachhaltigkeit ist für uns seit Jahren ein Fokusthema.

Wir, die Sparkasse Bodensee, suchen auch Sie als

Service-Navigator (m/w/d)

in Teilzeit ab 50% bis 90% - je nach Standort

für unsere Beratungscenter in unserem Geschäftsgebiet.

Welche Aufgaben erwarten Sie:

Steuerung von Serviceleistungen über digitale und telefonische Kanäle
Schnelle, professionelle und freundliche Kundenbetreuung bei Serviceanfragen (ohne Zahlungsverkehr)
Support für das Online-Banking
Beratung und Verkauf von standardisierten Produkten und Dienstleistungen
Kundenunterstützung bei der Nutzung unseres Dienstleistungsangebots – mit Fokus auf multimediale Lösungen
Förderung der Nutzung von SB-Technik
Unterstützung des Filialteams bei der Pflege und Erweiterung bestehender Kundenbeziehungen
Identifikation von potenziellen Neukunden und Weiterleitung an die zuständigen Berater
Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und bei Bedarf Übernahme von Vertretungen im Kassenbereich

Was bringen Sie mit:

Sie haben eine abgeschlossene dreijährige (kaufmännische) Ausbildung, idealerweise als Bankkauffrau/-mann. Die Stelle ist bei entsprechender Weiterbildungsmotivation auch für Quereinsteiger:innen geeignet
Sie sind offen, freundlich, serviceorientiert und haben ein sicheres Auftreten
Sie sind kommunikativ und haben Spaß am Umgang mit Menschen
Sie schätzen Teamwork, sind motiviert und arbeiten gerne selbstständig und eigenverantwortlich

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